Política de Privacidade

1. Quem somos

A SynexSoft é uma softhouse especializada em desenvolvimento de software sob medida, com sede no Brasil. Respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e responder às suas solicitações:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone / WhatsApp
• Informações sobre seu projeto ou empresa, fornecidas voluntariamente
• Dados de navegação (cookies técnicos e de desempenho)

3. Como usamos seus dados

Suas informações são utilizadas exclusivamente para:

• Responder às suas solicitações de contato ou diagnóstico
• Elaborar propostas comerciais e técnicas
• Comunicações relacionadas a projetos em andamento
• Melhorar a experiência do nosso site

Não utilizamos seus dados para envio de spam, nem os vendemos ou compartilhamos com terceiros para fins de marketing.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento de dados pela SynexSoft é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018):

• Consentimento — ao preencher o formulário de contato
• Execução de contrato — quando há relação comercial estabelecida
• Legítimo interesse — para comunicações relacionadas a projetos

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser processados por ferramentas de terceiros utilizadas na operação do site, como o Google Forms e Google Analytics, ambos sujeitos às políticas de privacidade do Google. Não realizamos qualquer outra transferência de dados a terceiros sem sua autorização explícita.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para as finalidades descritas nesta política ou pelo prazo exigido por obrigação legal. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.

7. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@synexsoft.com

8. Cookies

Utilizamos cookies técnicos essenciais para o funcionamento do site. Nenhum cookie de rastreamento ou publicidade é utilizado sem seu consentimento.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no topo.

10. Contato

Dúvidas sobre esta política? Fale conosco:

• E-mail: contato@synexsoft.com
• Site: synexsoft.com